POLITYKA PRYWATNOŚCI
Szanując prywatność i przykładając dużą wagę do ochrony danych Użytkowników naszych serwisów internetowych posługujemy się niniejszą Polityką ochrony prywatności. Informujemy, że zbieranie i przetwarzanie przez nas danych jest bezpieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa regulującymi zasady ochrony danych osobowych.

Definicje

Wszystkie nazwy pisane z dużej litery mają znaczenie nadane im w Słowniczku, który znajduje się w tej sekcji.

Administrator danych - decyduje o środkach i celach przetwarzania danych osobowych. Administrator jest odpowiedzialny za nadzorowanie stosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym w szczególności za przeciwdziałanie dostępowi osób trzecich do systemu, w którym przetwarzane są dane osobowe oraz za podejmowanie odpowiednich działań w przypadku wykrycia naruszeń w systemie ochrony danych osobowych. Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu niniejszej Polityki ochrony prywatności jest GSM Center Krzysztof Suszczyński zwany dalej Firmą, która reprezentowana jest przez właściciela.

Firma - GSM Center Krzysztof Suszczyński z siedzibą w Nysie 48-300, ul. Celna 18/13. W dalszej części Polityki ochrony prywatności zwanym Firmą.

Użytkownik - osoba fizyczna, wysyłająca pytanie przez formularz kontaktowy na stronie www( www.gsmcenter.nysa.pl) bądź korzystająca lub zamawiająca zlecenie lub usługę oferowaną przez GSM Center .

Produkt - jest zbiorem cech materialnych i niematerialnych, które oferuje sprzedający i nabywa kupujący, akceptując w ten sposób właściwości danego dobra czy usługi jako te, które zaspokajają jego własne potrzeby. Produktem jest więc wszystko to, co można zaoferować na rynku, a więc każde dobro i usługa, które można nabyć, użytkować lub skonsumować, zaspokajając tym samym potrzebę ludzką. Produkt może być więc przedmiotem wymiany. Produkty lub usługi oferowane przez Gsm Center Krzysztof Suszczyński są dostępne na stronie www.gsmcenter.nysa.pl

Usługa - jest każdą działalnością lub korzyścią nie mającą charakteru materialnego, którą jedna ze stron może zaoferować drugiej, co nie koniecznie musi być związane ze sprzedażą dóbr lub usług w porównaniu do produktu, który można kupić na własność. Usługi oferowane przez GSM Center Krzysztof Suszczyński są dostępne na stronie www.gsmcenter.nysa.pl

Umowa - zgodne porozumienie dwóch lub więcej stron ustalające ich wzajemne prawa lub obowiązki. Umowa to stan faktyczny polegający na złożeniu dwóch lub więcej zgodnych oświadczeń woli (konsens) zmierzających do powstania, uchylenia lub zmiany uprawnień i obowiązków podmiotów składających te oświadczenia woli. Umowy są zawsze co najmniej dwustronnymi czynnościami prawnymi.

Serwis internetowy - witryna internetowa dające możliwość kupowania i sprzedawania produktów i usług przez Internet. W serwisie mogą występować obiekty interaktywne, na przykład formularze, aplikacje.

Dane osobowe - są to zgodnie z RODO wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Osobą możliwą do zidentyfikowania jest osoba, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności przez powołanie się na numer identyfikacyjny albo jeden lub kilka specyficznych czynników określających jej cechy fizyczne, fizjologiczne, umysłowe, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne. Informacji nie uważa się za umożliwiającą określenie tożsamości osoby, jeżeli wymagałoby to nadmiernych kosztów, czasu lub działań.

Informacje ogólne

Niniejsza "Polityka prywatności" określa zasady przetwarzania danych osobowych i ich ochrony przez GSM Center Krzysztof Suszczyński, ul. Celna 18/13, 48-300 Nysa, NIP: 7531034716. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę, zgodnie z tą Polityką prywatności.

Zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”), informujemy, że firma GSM Center Krzysztof Suszczyński ul. Celna 18/13, 48-300 Nysa, NIP: 7531034716, jest administratorem danych osobowych podanych przez Użytkownika w formularzu kontaktowym na stronie http://www.gsmcenter.nysa.pl/kontakt.php związku z wysłanym pytaniem.

RODO wprowadza szereg zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych w tym na korzystanie z usług internetowych świadczonych w ramach strony http://www.gsmcenter.nysa.pl/

Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych

Zbieramy i przetwarzamy dane, które są niezbędne do:
  • Zawarcia i wykonania umowy sprzedaży i świadczenia wybranej przez Użytkownika usługi oraz zapewnienia jakości realizowanych usług, a także umożliwienie dokonywania płatności za zakupione u nas produkty i usługi (art. 6 ust. 1b RODO).
  • Realizacji obowiązków prawnych w tym do celów podatkowych i rachunkowych (wystawianie faktur i dokumentów księgowych oraz ich przechowywanie). Przechowywanie umów, korespondencji i informacji związanych z realizacją umów sprzedaży produktów i świadczenia usług, a także rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1c RODO).
  • Realizacji prawnie uzasadnionych interesów GSM Center m.in. ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń, udzielenia odpowiedzi na skierowane zgłoszenia, pytania i skargi w terminie ustalonym przepisami, usług własnych, analiz statystycznych i badań marketingowych na potrzeby własne,art. 6 ust. 1f RODO).
Jakie dane osobowe zbieramy i przetwarzamy

W czasie zamówienia usługi przez Użytkownika na stronie GSM Center wymagamy od użytkownika podania w formularzu kontaktowym następujących danych:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
Podanie przez Użytkownika danych osobowych oznaczonych jako wymagane oraz wyrażenie przez niego zgody na przetwarzanie tych danych jest dobrowolne. Podanie danych następuje w sposób elektroniczny, przez uzupełnienie lub zaznaczenie odpowiedniego pola w czasie wypełniania formularza kontaktowego na stronie www firmy GSM Center lub podczas zamówienia produktu / usługi na stronie www w zakładce http://www.gsmcenter.nysa.pl/simlock_online.php

Konsekwencją niepodania danych osobowych i nie wyrażenia zgody na ich przetwarzanie będzie brak możliwości zawarcia umowy i realizacji usług.

Dodatkowo możemy poprosić o dane opcjonalne, które nie mają wpływu na zawarcie umowy.

Jak długo przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy nie dłużej niż jest to konieczne. Przede wszystkim w czasie trwania umowy oraz po jej zakończeniu w okresie niezbędnym do rozliczeń podatkowych lub wygaśnięcia roszczeń, o ile przepisy nie nakazują nam wcześniej usunięcia danych. Maksymalny okres przechowywania danych Użytkowników celach rozliczeniowych wynosi 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany ze świadczoną usługą.

Przekazywanie danych

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych. Możemy przekazywać dane osobowe Użytkownika podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną w tym finansowe (np. rachunkowość prowadząca naszą księgowość). Podmiotom świadczącym dla nas usługi konsultacyjne, prawne, pocztowe i kurierskie oraz nabywającym wierzytelności w razie nieopłacenia w terminie przez Użytkownika naszych rachunków. Dane udostępnione będą na zasadzie wiedzy koniecznej pozwalającej na realizację przedmiotu umowy. Przekazanie danych nie zwalnia przekazującego z odpowiedzialności za ich przetwarzanie.

GSM Center może mieć obowiązek udzielania informacji i udostępnienia danych Użytkownika upoważnionym służb i organów władzy publicznej (np. Policji, Prokuraturze, Sądom, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej). Dane te mogą zostać udostępnione bez wiedzy i zgody Użytkownika, na podstawie obowiązujących przepisów prawa, wyłącznie wtedy gdy legalność żądania zostanie zweryfikowana o stosowną podstawę prawną.

Czy dane zostaną przekazane poza (EOG) Europejski Obszar Gospodarczy

W obecnej chwili nie przekazujemy i nie planujemy przekazywać danych Użytkowników poza EOG. W przypadku zaistnienia potrzeby przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Użytkownicy zostaną o tym powiadomieni droga elektroniczną.

Prawa Użytkowników, których dane osobowe są przetwarzane

Zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia dotyczącego Ochrony Danych Osobowych (RODO) Użytkownik ma prawo do:
  • Sprostowania swoich danych - czyli poprawienia danych osobowych jeśli są one błędne, niekompletne, uległy zmianie lub zdezaktualizowały się.
  • Usunięcia danych przetwarzanych bezpodstawnie - jeśli są nieprawdziwe, zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa, albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane ( "prawo do bycia zapomnianym").
  • Ograniczenia przetwarzania danych - wstrzymanie operacji na danych (czasowe lub stałe) wyłącznie do ich przechowywania jeśli Użytkownik ma zastrzeżenia co do prawidłowości swoich danych, uważa że nie powinniśmy przetwarzać jego danych, ale jednocześnie nie chce, abyśmy je usunęli, dane nie są nam potrzebne, ale Użytkownik potrzebuje ich w związku z dochodzeniem roszczeń.
  • Wyrażenia sprzeciw wobec przetwarzanych danych - jeśli wyrażony zostanie sprzeciw wobec przetwarzania danych Użytkownika, a naszym obowiązkiem jest sprawdzenie czy powinniśmy je dalej przetwarzać.
  • Wycofania zgody - Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę, którą wyraził. Od otrzymania takiej dyspozycji nie będziemy już przetwarzać danych we wskazanym przez niego celu.
  • Dostępu do danych - Użytkownik może zwrócić się do nas z takim wnioskiem o sprawdzenie, swoich aktualnie przetwarzanych danych.
  • Wniesienia skargi - Złożenie skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Z wyżej wymienionych praw może skorzystać każdy Użytkownik , składając wniosek osobiście w siedzibie naszej firmy, wysyłając listownie( list polecony) na adres siedziby naszej firmy, lub droga elektroniczną na adres mailowy.

Zakres każdego z tych praw oraz sytuację, kiedy można z nich skorzystać wynikają z przepisów prawa. To z którego uprawnienia może Użytkownik skorzystać, zależeć będzie np. od podstawy prawnej wykorzystania przez nas danych Użytkownika oraz do celu ich przetwarzania.

GSM Center w terminie 30 dni od otrzymania dyspozycji udzieli Użytkownikowi informacji o podjętych działaniach w związku z wysuniętym żądaniem. W razie potrzeby termin realizacji żądania Użytkownika może zostać przedłużony o kolejne 30 dni z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę zgłoszonych żądań.

W celu realizacji żądania jesteśmy uprawnieni do weryfikacji tożsamości Użytkownika, aby jego dane nie trafiły do nieuprawnionej osoby.

W przypadku jeżeli żądanie Użytkownika okazałoby się ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na swój nagminny charakter, GSM Center może zażądać uzasadnionej opłaty za realizację żądania lub odmówić podjęcia działań w związku ze złożonym wnioskiem.

Jak pozyskujemy dane osobowe

GSM Center pozyskuje informacje o Użytkownikach w następujący sposób: Zawarte w formularzach dane nie są udostępniane podmiotom trzecim nie związanym z obsługą sprzedaży przez naszą firmę chyba że, Użytkownik wyrazi na to zgodę.

Informacje podane w formularzach są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji jaką pełni dany formularza np.: wysłanie pytanie lub złożenia zamówienia.

Oprócz danych podanych przez Użytkownika możemy również zapisać automatycznie informacje o dacie i godzinie nadejścia zapytania do nas, a także informację o tym jakiej używa przeglądarki i adresie IP czyli numerze przypisanym do urządzenia z którego Użytkownik przegląda treści zamieszczone w naszej stronie.

Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Powierzenie przetwarzania danych Użytkownika lub innych danych wymienionych w tejże Polityce Ochrony Prywatności może zostać dokonane na podstawie umowy pisemnej zawartej zgodnie z przepisami Rozporządzenia wobec podmiotów świadczących na rzecz GSM Center t usług np. rachunkowość, administracji strony.

W przypadku korzystania przez Użytkownika z płatności elektronicznych lub kart płatniczych, GSM Center może udostępnić dane Użytkownika wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności..

Z zastrzeżeniem powyższych postanowień, zebrane dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnym innym osobom lub instytucjom, chyba że będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa lub będzie to niezbędne dla realizacji celu przetwarzania danych osobowych oraz zostanie zawarta stosowna umowa gwarantująca ochronę praw i prywatności Użytkownika.

Kontakt

Użytkownik może skontaktować się z GSM Center w dowolnym czasie w celu uzyskania informacji o tym, czy i w jaki sposób GSM Center wykorzystuje lub zamierza wykorzystywać jego dane osobowe, a także w celu zgłoszenia wszelkich zdarzeń mających wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji i danych. W tym celu Użytkownik powinien skontaktować się korzystając z adresu gsmcenter_nysa@o2.pl

Zmiana Polityki Ochrony Prywatności

GSM Center zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Ochrony Prywatności. Jednocześnie zapewniamy, iż wynikające z tego dokumentu prawa Użytkownika nie zostaną ograniczone bez jego zgody. Wszelkie zmiany dotyczące Polityki Ochrony Prywatności będą publikowane na stronie www Firmy z zakładce Polityka Ochrony Prywatności

Kontakt z organem nadzorczym

W sprawach związanych ze stosowaniem i realizacją niniejszej Polityki Ochrony Prywatności i przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Copyright © GSMCENTER